觀光計程車培訓 運將當導覽尖兵
為吸引陸客及外籍遊客，台南市推動「觀光計程車」計畫，培訓計程車司機成為觀光尖兵，還編印觀光計程車服務手冊，教運將以簡單方式與外籍遊客溝通。
觀光局編印的「觀光計程車服務手冊」，裡面有簡易的旅遊會話，中、日、英三文對照，運將與遊客用比的就能溝通，還有台南市景點與美食小吃縮圖，遊客指出「擔仔麵」的圖片，司機就會帶遊客前往品嘗，相當便利。
市府在合併之前，去年也曾舉辦類似的培訓計畫，當時約有60名司機參與，昨天則有30名，市府原本想在新營另辦一場，卻因報名人數過少而辦不成，司機們反應，培訓要花時間，無法開車賺錢，雖然市府有補貼些微費用，但如果加入尖兵計畫對收入沒幫助，司機們的意願自然不高。
市府培訓計程車司機不僅針對陸客，也對日籍及其他外籍遊客，司機們指出，開放陸客觀光後，因自由行客人不多，團體陸客多數都有專車，對計程車的收入幫助不大。
對於計程車司機的反應，觀光旅遊局表示，培訓計畫必須有長期規劃，不光是訓練司機，後續還會結合旅行、飯店業者，推出套裝行程，例如旅客從高鐵下車，就由觀光計程車接駁送往景點，司機還能一路導覽，市府舉辦的活動也會配合司機。
另外將把通過培訓測驗司機的名單，全部登上介紹台南旅遊的「南市好好玩」網站，並po上司機照片與介紹，相信透過一系列完整規劃，可幫司機增加生意。
兩天課程包括台南市歷史文化與景點介紹，還有觀光旅遊局最新推出的「米其林三星旅遊路線」，請正修科大觀光遊憩學程講師邱博賢，為運將講解如何提供優質服務，結業時將請運將介紹景點。合格者車上貼有專屬觀光計程車標誌，方便遊客辨認。