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購屋糾紛創7年新高 漏水蟬聯7季榜首

去年房市交易量創3年新低,交易糾紛卻創7年新高,太平洋房屋企研室根據內政部最新出爐統計資料,從2000年到2008年,全台房地產消費糾紛累計件數6,863件,其中,去年1,993件,占累計交易糾紛3成。

這幾年大量推出的預售建案,現在大都在交屋階段,由於量體大,交屋服務品質相對吃緊,導致97年度購屋消費糾紛總量攀升到高點。其中,最常見的交易糾紛還是「房屋漏水問題」,已經蟬聯7季購屋消費糾紛榜首,去年最後一季的交易糾紛,每5件裡就有1件是因為漏水引起。

不但購屋糾紛多,公平會開罰廣告不實的案件也增多。最近2月底得開罰案例是因建商在廣告裝潢配置圖中,未標示客廳和臥室已利用陽台、雨遮外推,樣品屋也同樣,由於陽台、雨遮外推屬違建,裝潢配置參考圖及樣品屋會讓消費者誤以為是原有室內空間的一部分,因此被認定廣告不實。

從去年開始,公平會對於建案處分案件大幅增加,有些已是前1、2年的檢舉案調查結果出爐,但也和近幾年房市推案量大,景氣突然轉變有關。據了解,不少是購屋民眾在簽約後反悔,或是對未來房價走勢開始存疑,無法獲得合理退定藉口下,開始挑業者銷售行為或廣告上的毛病。

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